Your comments

Сделайте им понятную справку. Написано скупо и непонятно, чем отличается периодичность визитов и время с предпоследнего.
Непонятно - 0 - это люди, не совершившие второй визит? В неофициальных справках указано, что нулевые не вернулись. А в метрике написано, что взяты те, кто совершил два визита. Так 0 - это кто?