+20
Голосование

Всплывающие ёмкие подсказки

elenaelenaahelena 11 месяцев назад • обновлен Яндекс Метрика 10 месяцев назад 10 10 дубликатов

Напротив каждого отчета, ссылки в меню и вообще, везде где можно) Добавить ёмкие всплывающие подсказки на сером фоне: что я тут делаю и зачем, что я могу получить от этого инструмента.

Интерфейс

Ответ

Ответ
Нужны подробности

Добрый день. Какие именно подсказки Вы хотели бы видеть? Подсказки по рызным метрикам уже присутствуют (вопросительный знак рядом с названием). 

Дубликаты 10

После авторизации сразу перебросило сюда, надо было сначала идею дописать, а потом авторизовываться.

Основная мысль - инструментом пользуются разные типы пользователей с разными целями. Одним не нужно ничего лишнего - им хочется понять суть того, что происходит на их сайте. Другие - хотят строить красивые отчёты и анализировать ситуацию.

Хорошо бы иметь возможность переключаться между Простым режимом (там не должно быть каких-то заумных инструментов) и Расширенный - то что сейчас есть.

Если я новичок или директор - эта куча кнопочек меня выставляет идиотом в глазах подчинённых, а разбираться у меня нет времени - мне нужно понять, что у меня хорошо на сайте и что плохо. Тут должна быть какая-то автоматизированная экспресс-аналитика.

Важно: Структуру (левое меню первого уровня) желательно при этом не менять, а вот всё остальное хотя бы чуть чуть поменять (например не выводить "сегодня", "вчера", а вывести просто автоматически выбранный период и по клику на него уже открывать окошко с выбором "вчера"/"сегодня"; при клике на "Отчёты" выводить сокращённый список: "Сколько пришло", "Откуда пришли", "Куда пришли"...)

(если постоянно проводить тестирование на новичках - это может повысить популярность ЯМ среди тех, кто её боится сейчас и не понимает как с ней работать и уходя к ГА, доверяя заявлениям ГА-шников, что ГА на много лучше)

Ответ
Нужны подробности

Добрый день. Какие именно подсказки Вы хотели бы видеть? Подсказки по рызным метрикам уже присутствуют (вопросительный знак рядом с названием). 

Напишу, Вам с другого аккаунта(от plural забыл пароль). 
Когда смотришь в какой-нибудь отчет, часто возникает вопросы, а как метрика высчитывает те или иные данные. Или настраиваешь цель, но не задумываешься, что она может неправильно отрабатывать.
Например я нашел для себя полезным узнать, что цель равно site.ru/contacts, не будет засчитывать site.ru/contacts?utm=source
Это мелочь, но мне кажется, многие, как и я не задумываются о таких вещах.
Или например смотришь отчет по источникам, и не помнишь, как фиксируются внутренние визиты. Вопросик рядом бы помог. 

Понимаю, что всю справку переписывать туда глупо, но более чем уверен, тех поддержку заваливают однотипными вопросами. Если на них ответить в доступном виде прямо в метрике, легче станет всем.

Долго я буду ждать ответа на свои идеи, Метрика? Вы отвечаете тем, кто написал идею неделю назад, 5 дней назад. Я жду уже месяц! Отбиваете всё желание что-то придумать на благо развития вашего ресурса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho