0
Отклонено

Баг с сегментами. Не сбрасываются сегменты.

Иван Шелковников 3 недели назад обновлен Яндекс Метрика 1 неделю назад 2

Не сбрасывается сегмент с условием. После того как пользователь отфильтровал в отчете визиты по определенному признаку: utm метке, URL страницы, операционной системе и так далее, даже если пользователь сбросил сегмент и нажал на крестик удалить, стоит посетить еще пару отчетов и сегмент возвращается! Это очень раздражает. Как же сбросить сегмент один раз и навсегда?

Cегментация

Ответ

Ответ
Отклонено

Добрый день, Иван!

Сегмент таким образом удаляется. Нужно нажать на крестик и подождать немного, когда примутся указанные изменения. Если нисмотря на это подобные сегменты все-равно отображаются в отчетах, - то напишите, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс.Метрики по форме обратной связи: https://yandex.ru/support/metrica/general/segmentation_examples.html

Возможно, это функциональность такая. Когда надо построить  10 отчетов в 1 сегменте. Но интереса к сегменту уже нет, как же его потом удалять?

Ответ
Отклонено

Добрый день, Иван!

Сегмент таким образом удаляется. Нужно нажать на крестик и подождать немного, когда примутся указанные изменения. Если нисмотря на это подобные сегменты все-равно отображаются в отчетах, - то напишите, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс.Метрики по форме обратной связи: https://yandex.ru/support/metrica/general/segmentation_examples.html

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho