+1
Уже реализовано

Описать подробнее как именно работает галка "Не учитывать мои визиты" в настойках фильтров

Алексей Корепов 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Добавьте пожалуйста описание к галке  "Не учитывать мои визиты" в настойках фильтров счётчика, чтобы пользователям было понятно как она определяет "мои визиты". Сейчас совершенно непонятно и многие боятся её ставить. Вдруг она все визиты с моего IP-адреса начнёт вырезать? А если я из дома зайду или с телефона - Метрика тоже будет вырезать или нет? А как мне после установки этой галки тестировать работу счётчика с помощью своих действий? Как пометить текущий визит "моим" принудительно, или наоборот сделать принудительно его "не моим"? И ещё стопицот вопросов ;)

Поэтому опишите пожалуйста подробные технические детали как именно работает эта галка.

Cегментация

Ответ

Ответ
Уже реализовано

Добрый день, Алексей. 

  1. Старые визиты не исчезнут. 
  2. Работает на основе куки-файла. Переход под тем же IP-адресом с другого браузера позволит избежать срабатывания фильтра. Даже переход из режима инкогнито поможет. 
  3. По параметру посетителя можно отсегментировать отчет: "Для людей, у которых" - и задавайте нужный Вам параметр. 

И, кстати, после установки этой галки - мои старые визиты тоже исчезнут, или только новые перестанут появляться? Тоже непонятно...

Если не исчезнут - то очень хотелось бы в самой статистике Метрики иметь возможность вручную помечать посетителей как "Это наш сотрудник, исключить его".

Сейчас для исключения визитов многочисленных сотрудников компании мы устанавливаем параметр посетителя "is_operator = 1"  но в интерфейсе Метрики нет никакой возможности отфильтровать этих посетителей! Только через прямые запросы к API - пример здесь: https://vote.metrika.yandex/communities/1/topics/233-dopolnit-segmentatsiyu-po-parametram-vizitovposetitelej


Пробовали решить проблему через такой вариант: всем остальным посетителям принудительно ставить параметр "is_operator = 0" - но почему-то не всем посетителям этот параметр записывается, в итоге по сегменту "is_operator = 0"  получается гораздо меньше посетителей, чем на самом деле.

Ответ
Уже реализовано

Добрый день, Алексей. 

  1. Старые визиты не исчезнут. 
  2. Работает на основе куки-файла. Переход под тем же IP-адресом с другого браузера позволит избежать срабатывания фильтра. Даже переход из режима инкогнито поможет. 
  3. По параметру посетителя можно отсегментировать отчет: "Для людей, у которых" - и задавайте нужный Вам параметр. 

Благодарю за описание, но оно нужно не тут, а в интерфейсе самого счётчика, где ставится эта галка.

По поводу "По параметру посетителя можно отсегментировать отчет" - нельзя сегментировать по отсутствию параметра. Например, я ставлю всем своим сотрудникам параметр "is_operator = 1" и после этого не могу посмотреть общую статистику, исключая своих сотрудников.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho