0
На рассмотрении

Более понятные ссылки на отчеты группы "ЛОЯЛЬНОСТЬ"

niceword 1 год назад обновлен Яндекс Метрика 2 месяца назад 2

Если переходить разделам отчетам:

Отчеты > Аудитория > ... будет большой список.

"ЛОЯЛЬНОСТЬ" большим серым текстом. Ниже 4 отчета:
Общее число визитов,

Периодичность визитов,

Время с первого визита,

Время с предпоследнего визита.

Я предположил что отчеты в группе "ЛОЯЛЬНОСТЬ" мне недоступны (серый фон текста)

а отчеты в этой группе списком ниже.

Сделайте нагляднее. Например для этих 4 отчетов отступ два-три пробела.
И после заголовка "ЛОЯЛЬНОСТЬ" будет понятно что эти 4 отчета в одной группе.

Интерфейс

Сделайте им понятную справку. Написано скупо и непонятно, чем отличается периодичность визитов и время с предпоследнего.
Непонятно - 0 - это люди, не совершившие второй визит? В неофициальных справках указано, что нулевые не вернулись. А в метрике написано, что взяты те, кто совершил два визита. Так 0 - это кто?

На рассмотрении

Сейчас отчеты группы Лояльность в интерфейсе отображаются также, как и все остальные отчеты, их доступность должна быть очевидна. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho